Le coût par lead est facile à lire et rassurant. C’est aussi l’indicateur qui pousse le plus souvent à prendre de mauvaises décisions.
Un lead n’est pas une vente
Deux campagnes au même coût par lead peuvent produire des résultats très différents une fois les rendez-vous tenus et les ventes encaissées. La qualité du trafic ne se lit pas dans cet indicateur.
Les chiffres à regarder
- Taux de rendez-vous tenus
- Taux de qualification
- Coût par rendez-vous qualifié
- Coût d’acquisition client
- Encaissements par euro investi
Une campagne plus chère au lead peut être la plus rentable de votre compte.
Mettre en place la lecture complète
Cela suppose de relier vos publicités à votre CRM, de suivre l’origine de chaque rendez-vous et de remonter les ventes. Sans cette chaîne, vous optimisez à l’aveugle.
Envie d’appliquer ça à votre acquisition ?
Parlons de votre offre et du parcours le plus adapté à votre activité.